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Contrôle opérationnel

Une structure de présentation des résultats transparente, contrôlée et continue est essentielle quand il s'agit d'externaliser quelque chose d'aussi stratégique que votre brigade de pompiers. Falck documente et surveille l'ensemble de nos prestations de services au moyen d'un contrat de qualité de service.


Par ailleurs, nous mesurons en permanence des indicateurs de performance clés et nous nous assurons que nos objectifs sont en phase avec ceux du client afin d'optimiser les coûts.


Choisir Falck pour externaliser vos services, cela signifie que vous pouvez :

 

  • Simplifier fondamentalement le fonctionnement de vos services d'incendie
  • Obtenir un meilleur contrôle financier en concluant un contrat basé sur un forfait mensuel convenu
  • Mettre en place un plan d'investissement mutuel au cours de la phase d'élaboration du contrat afin d'optimiser votre équipement
  • Obtenir un strict contrôle des coûts sur vos biens et services, de la part d'un fournisseur qui a une compréhension globale du fonctionnement de vos services d'incendie

Le système d'information spécialement conçu pour Falck permet de disposer d'une vue d'ensemble complète et de contrôler tous les services et toutes les prestations de votre brigade de pompiers. Pour vous, cela signifie un accès continu aux données relatives aux indicateurs de performance clés et aux services fournis, ainsi que la possibilité de créer des rapports.


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