Vælg sprog

Close
Mandlig-assistancekoordinator-med-headset-foran-to-skærme

Arbejde hos Falck Global Assistance

Hos Falck Global Assistance bestræber vi os altid på at levere på højeste mulige niveau. Det gælder måden, vi hjælper og assisterer vores kunder. Det gælder måden, vi yder kundeservice, og sidst men ikke mindst gælder det måden, vi præsenterer os selv som en åben og transparent organisation. 

Et job hos Falck Global Assistance er mere end bare et job; det er en mulighed for at gøre en forskel. Vores medarbejdere er noget helt specielt – og det er vi stolte af. Her er ingen dage ens. Det kan være, at du den ene dag organiserer en evakuering fra et jordskælvsområde nær Kathmandu, mens du den anden dag sørger for hurtig medicinsk assistance på stedet for en humanitær hjælpearbejder udstationeret i Madagaskar. Uanset hvilken opgave vi udfører – stor som lille – så arbejder vi for at gøre det mere sikkert at rejse for folk der rejser eller arbejder i udlandet.  

”En af de mest spændende opgaver i min afdeling, er at prøve at forstå kundernes behov og så udvikle nye internationale netværk der kan forene de behov med Falck Global Assistances kernekompetencer”. 
​​- Juan, Head of Global Network 

Vores medarbejdere og arbejds​kultur

Det er en del af Falcks DNA at hjælpe mennesker. Vi har gjort det i mere end 110 år nu. Ligegyldig hvad din jobtitel er eller hvilket forretningsområde, du er en del af, så er det enhver Falck-medarbejders første indskydelse at hjælpe. Hjælpsomhed er en af vores seks kerneværdier, som alle er dybt forankret i vores organisation – og det er tydeligt i måden, vi arbejder på. 

Udover vores seks kerneværdier der danner fundamentet for alt, hvad vi står for og hvordan, vi driver vores forretning, så har alle  Falck-medarbejdere i hele verden det til fælles, at vi er hjælpsomme og empatiske.
 
For at kunne levere løsninger og service af høj kvalitet er det vigtigt, at vores medarbejdere føler sig værdsat og kompetente til at udføre deres job. Derfor laver vi hvert kvartal en tilfredshedsundersøgelse blandt medarbejderne så vi løbende kan justere arbejdsprocesser og dygtiggøre os som arbejdsplads. 

Uanset om du har været ansat i mange år, eller om du lige er kommet til, så bliver du aldrig færdig med at lære. Det er vigtigt for os, at vi arbejder effektivt, og at alle føler sig klædt på til deres arbejde. Derfor lægger vi også meget vægt på, at vores erfarne medarbejdere er med til at oplære deres nye kollegaer.

Teamwork og videndeling er i højsædet​

Til dagligt arbejder vi i dedikerede teams med fokus på holdånd og samarbejde i egne teams såvel som videndeling på tværs af organisationen. Holdånden og er sammen med fleksibilitet og løsningssans vigtige parametre i vores arbejde. Dette kan komme til udtryk på forskellig vis, og det er derfor vigtigt for os  at give plads til mangfoldighed og individualitet. For os er det helt afgørende, når man er en del af en global virksomhed. For at tilgodese forskellige kommunikations- og udviklingsbehov, holder vores ledere fælles teammøder, uformelle samtaler og mere formelle udviklingssamtaler og evalueringer med deres medarbejdere. 

”Ja, det er hårdt arbejde, hvor du skal være meget koncentreret og detaljeorienteret. Men det er samtidig også et utroligt spændende og berigende arbejde. Jeg modtager ofte takke--mails fra folk, jeg har hjulpet”. 
​​- Linda, assistancekoordinator 

 ​​​​​​​​​

Falck Global Assistance er en del af Fralck Group, som udbyder redningsydelser verden over.
 
Falck.com/da/globalassistance bruger cookies.
 

Falck Global Assistance, Sydhavnsgade 18, DK-2450 Copenhagen | CVR: 38049399 | email: globalassistance@falck.com | tlf.: +45 70 25 04 05