Falck hoitaa Suomessa lukuisia ympärivuorokautisia puhelinpalveluita ja on Suomen johtava hinausalan yritys. Ympäri Suomen toimiva ammattitaitoinen hinauspalveluverkostomme erikoistuu lisääntyvässä määrin myös ammattimaiseen tiepalvelutoimintaan.
Suomessa Falckin toiminta keskittyy tällä hetkellä Assistanceen. Assistance palveluissa Falckilla Suomessa on noin 60 työntekijää, jonka lisäksi Falck hinaus- ja tiepalveluverkostossa reilut 200 henkilöä. Assistancepalveluihimme kuuluvat ympärivuorokautiset puhelinpalvelut sekä hinaus- ja tiepalvelut.
Falckin assistancepalvelut takaavat asiakkaillemme parhaan mahdollisen turvan ja mielenrauhan. Olemme Suomen tehokkain ja asiantuntevin autoilijan poikkeustilanteisiin ratkaisuja tarjoava palveluorganisaatio; tarjoammme nopeaa ja osaavaa apua sekä autoille että niiden matkustajille.
Haluamme tehdä Falckista nopeasti käsillä olevan avun symbolin, kun jotain odottamatonta sattuu tien päällä. Meille tärkeää ja tunnusomaista ovat laadukkuus läpi koko toiminnan sekä tyytyväiset asiakkaat ja yhteistyökumppanit.
Tarjoamme palveluita sekä yksityis- että yritysasiakkaille. Palvelukeskukseemme tulee noin 170 000 soittoa vuodessa ja hoidamme vuoden aikana noin 60 000 avustustapausta.